2019年4月8日，云南省退役軍人服務(wù)中心正式掛牌成立，全省退役軍人服務(wù)保障工作自此開(kāi)啟新篇章、進(jìn)入新征程。
一年來(lái)，在省委、省政府的堅強領(lǐng)導下，在社會(huì )各界的幫助支持下，在系統全體人員的共同努力下，全省退役軍人服務(wù)保障體系機構設置逐步健全，隊伍力量日益壯大，機制運轉趨于高效，從省到村的五級服務(wù)網(wǎng)絡(luò )初步建成，服務(wù)體系建設工作取得階段性成效。
強化組織領(lǐng)導，堅持高位推動(dòng)，服務(wù)機構從無(wú)到有。云南省委、省政府高度重視退役軍人服務(wù)保障體系建設工作，省委書(shū)記陳豪、省長(cháng)阮成發(fā)作出專(zhuān)門(mén)批示，省委常委會(huì )、省政府常務(wù)會(huì )多次聽(tīng)取工作匯報，省委退役軍人事務(wù)工作領(lǐng)導小組多次召開(kāi)會(huì )議研究部署。省委、省政府印發(fā)《關(guān)于加快推進(jìn)退役軍人服務(wù)保障體系建設的實(shí)施意見(jiàn)》，為做好全省退役軍人服務(wù)保障體系建設工作提出了要求、指明了方向。各級黨委、政府迅速貫徹落實(shí)，克服編制緊張、經(jīng)費有限、力量薄弱等困難，有序推進(jìn)退役軍人服務(wù)中心（站）組建工作，實(shí)現服務(wù)機構“從無(wú)到有”的同時(shí)，也向著(zhù)“從有到優(yōu)”、“從優(yōu)到強”的目標邁出堅實(shí)有力的步伐。
推動(dòng)全面覆蓋，實(shí)現上下貫通，服務(wù)網(wǎng)絡(luò )從廣到深。按照黨中央、國務(wù)院決策部署和退役軍人事務(wù)部以及省委、省政府工作要求，全省16個(gè)州（市）通過(guò)新增編制、綜合調劑、按比編配等方式，在人員編制、辦公場(chǎng)地、服務(wù)場(chǎng)所、經(jīng)費保障等方面給予服務(wù)機構建設大力支持。全省已建成退役軍人服務(wù)中心（站）15955個(gè)，核定編制3805人，實(shí)際到位3328人，人員到位率達87.5%，落實(shí)經(jīng)費超過(guò)1億元，保障辦公服務(wù)場(chǎng)地20.56萬(wàn)平方米，“五有”要求基本落地。同時(shí)，上下層級間建立“直通式”調度機制，加強統籌協(xié)調，密切溝通聯(lián)系，橫向到邊、縱向到底的退役軍人服務(wù)保障體系初步形成。
重視隊伍建設，著(zhù)力配齊配強，服務(wù)力量從弱到強。各地通過(guò)爭取編制、人員轉隸、考察調動(dòng)、公開(kāi)招聘等方式不斷壯大隊伍力量。省退役軍人服務(wù)中心多渠道充實(shí)人員力量，公開(kāi)招聘15名、考察調入6名、接收轉業(yè)士官6名，招錄人數多、專(zhuān)業(yè)設置全、選拔條件嚴，堅持選人用人的高標準和嚴要求。定期開(kāi)展業(yè)務(wù)知識培訓，不斷提升工作人員業(yè)務(wù)能力和綜合水平，省級先后舉辦全省退役軍人服務(wù)中心系統培訓班、全省退役軍人信訪(fǎng)工作培訓班，州（市）、縣（市、區）兩級結合實(shí)際舉辦專(zhuān)題培訓，為系統工作人員講政策、講業(yè)務(wù)、講流程、講工作方法，全省參加培訓人員（含專(zhuān)兼職工作人員）累計超過(guò)1萬(wàn)人次，著(zhù)力打造素質(zhì)過(guò)硬、本領(lǐng)過(guò)硬、作風(fēng)過(guò)硬的優(yōu)質(zhì)服務(wù)隊伍。
突出政治引領(lǐng)，加強正面引導，服務(wù)效應從點(diǎn)到面。各地堅持做好退役軍人黨員黨組織關(guān)系轉接及日常管理教育等工作，多形式組織開(kāi)展思想教育活動(dòng)，使退役軍人堅定不移聽(tīng)黨話(huà)、跟黨走。認真挖掘和宣傳先進(jìn)典型人物事跡，講好退役軍人故事，展示退役軍人風(fēng)采，進(jìn)一步激發(fā)廣大退役軍人的榮譽(yù)感、責任感、使命感，在全社會(huì )營(yíng)造尊崇和關(guān)愛(ài)退役軍人的良好社會(huì )風(fēng)尚。
面向服務(wù)對象，細化職能職責，服務(wù)范圍從窄到寬。各地積極謀劃、主動(dòng)作為，認真協(xié)助行政機關(guān)開(kāi)展權益維護、就業(yè)創(chuàng )業(yè)扶持、走訪(fǎng)慰問(wèn)等工作。一是做好來(lái)信來(lái)訪(fǎng)接待，規范工作流程，加強臺賬管理，實(shí)行重點(diǎn)對象“一對一”包聯(lián)、重大事項“一案一專(zhuān)班”，做到樁樁有落實(shí)、件件有回應。二是開(kāi)展退役軍人信息采集和臺賬建立工作，建立分片包干聯(lián)系制度，為困難退役軍人制定幫扶計劃，幫助符合條件的退役軍人做好相關(guān)申報工作。三是推動(dòng)“軍人依法優(yōu)先”和殘疾軍人優(yōu)待政策全面落實(shí)，懸掛光榮牌90萬(wàn)余塊，提升軍人尊崇感和榮譽(yù)感。四是落實(shí)“六必訪(fǎng)”要求，在元旦、春節、建黨節、建軍節等節日開(kāi)展慰問(wèn)活動(dòng)，通過(guò)入戶(hù)走訪(fǎng)、集中探望、座談會(huì )等形式，履行幫扶關(guān)愛(ài)職責。五是摸排退役軍人就業(yè)需求，及時(shí)宣傳發(fā)布招聘公告，組織退役軍人參加招聘，幫助解決就業(yè)問(wèn)題。
創(chuàng )新方式舉措，突出特色亮點(diǎn)，服務(wù)作用從小到大。各地一手夯實(shí)“硬基礎”，一手提升“軟實(shí)力”。省退役軍人服務(wù)中心積極爭取資金，修建綜合服務(wù)大廳并將投入使用，集政治文化陣地、信息動(dòng)態(tài)管理、就業(yè)創(chuàng )業(yè)扶持、生活困難幫扶、合法權益維護、心理調適慰藉、醫療康養咨詢(xún)、司法援助服務(wù)等功能于一體，為提升服務(wù)水平筑牢陣地基礎。曲靖市麒麟區堅持以黨建為統領(lǐng)，開(kāi)展黨員找組織、組織找黨員“雙找”活動(dòng)，全面消除黨建工作覆蓋盲區，將每一名退役軍人黨員團結在黨組織周?chē)?。大理州鶴慶縣辛屯鎮三合村在建立聯(lián)絡(luò )服務(wù)機制上作謀劃，每個(gè)自然村推選一名退役軍人擔任聯(lián)絡(luò )員，真正做到讓退役軍人管自己事。從省級到地方，目標一致、行動(dòng)有力，全省退役軍人服務(wù)保障體系建設工作呈現向上向好態(tài)勢。
雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越?；仡櫼荒隁v程，云南省退役軍人服務(wù)中心這份“成績(jì)單”來(lái)之不易。展望未來(lái)，責任重大，使命光榮。云南省退役軍人服務(wù)中心將以行動(dòng)踐行使命，以落實(shí)回應期盼，不斷加強隊伍建設，切實(shí)提高服務(wù)保障水平，奮力開(kāi)創(chuàng )新時(shí)代退役軍人服務(wù)保障工作新局面。
省退役軍人服務(wù)中心供稿
