騰沖市退役軍人事務(wù)局以“讓軍人成為全社會(huì )尊崇的職業(yè)”為總目標，持續推進(jìn)基層退役軍人服務(wù)中心（站）建設，積極探索運用“七個(gè)一”工作法，不斷提升基層服務(wù)保障質(zhì)量。

“一域一隊伍”。組建市、鄉、村三級退役軍人服務(wù)中心（站），核定機構人員編制，落實(shí)人員配備。在全市范圍內組建20支500余人退役軍人志愿服務(wù)隊伍，深入開(kāi)展法律法規政策宣傳、幫扶援助、走訪(fǎng)慰問(wèn)、衛生環(huán)境整治，積極參與慈善、公益、社工、心理咨詢(xún)、心理疏導等志愿服務(wù)活動(dòng)。

“一戶(hù)一對接”。堅持重心下移、關(guān)口前移，各級退役軍人服務(wù)中心（站）通過(guò)日常走訪(fǎng)退役軍人家庭，了解掌握家庭就業(yè)、子女就學(xué)、生活困難等情況，結合實(shí)際明確專(zhuān)人負責“一對一”結對幫扶轄區困難對象，做好常態(tài)化聯(lián)系工作。

“一節一關(guān)懷”。在春節和“七一”“八一”等重要節日組織召開(kāi)座談會(huì )和開(kāi)展走訪(fǎng)慰問(wèn)，宣傳政策法規、調解矛盾糾紛、收集民情民意。2021年以來(lái)，全市共為5222名重點(diǎn)優(yōu)撫對象辦理醫療救助138.94萬(wàn)元，走訪(fǎng)慰問(wèn)6000余人次，發(fā)放慰問(wèn)金167.99萬(wàn)元，為226人申請困難退役軍人臨時(shí)救助金57.51萬(wàn)元。

“一人一臺賬”。結合退役軍人和其他優(yōu)撫對象信息采集工作，為1.3萬(wàn)余名服務(wù)對象建立臺賬，掌握個(gè)人基本信息、入伍時(shí)間、退役時(shí)間、政治面貌、享受待遇、就業(yè)幫扶和光榮牌懸掛等情況，切實(shí)做到“底數清、情況明”。

“一站一暖心”。在對騰沖市退役軍人服務(wù)中心和19個(gè)鄉鎮（街道）退役軍人服務(wù)站配齊辦公用品和完善相關(guān)軟硬件的同時(shí)，推進(jìn)標準化建設，全部落實(shí)專(zhuān)門(mén)辦公場(chǎng)地，制作制度上墻內容247塊、工作人員公示牌61塊、熱情服務(wù)工作職責服務(wù)牌35塊，接待來(lái)訪(fǎng)退役軍人2500余人次，以高效便捷、一辦到底、程序規范、記錄齊全、手續完備的周到服務(wù)讓退役軍人暖心。

“一兵一走訪(fǎng)”。常態(tài)化做好“四尊崇、五關(guān)愛(ài)、六必訪(fǎng)”。2021年以來(lái)，為61名立功受獎現役軍人家庭送去立功喜報，走訪(fǎng)困難現役軍人家庭3戶(hù)，解決現役軍人子女入學(xué)入托問(wèn)題14人次，積極營(yíng)造“關(guān)心國防、熱愛(ài)部隊、尊崇軍人、敬重英雄”的濃厚社會(huì )氛圍。

“一年一評選”。聚焦講好退役軍人故事，堅持培育時(shí)代新人、弘揚時(shí)代新風(fēng)，認真籌備各類(lèi)評先評優(yōu)活動(dòng)，積極組織推薦參加省、市舉辦的“最美退役軍人”等評選活動(dòng)。趙家清、余華亮分別被評選為2020年度、2021年度云南省“最美退役軍人”；舉辦2021年度優(yōu)秀退役軍人志愿者評選表彰活動(dòng)，對15名優(yōu)秀志愿者進(jìn)行表彰。通過(guò)發(fā)揮先進(jìn)典型的示范引領(lǐng)作用，激勵更多退役軍人投身地方經(jīng)濟建設。

騰沖市退役軍人事務(wù)局供稿