玉溪市把退役軍人建檔立卡和優(yōu)待證申領(lǐng)工作作為進(jìn)一步增進(jìn)廣大退役軍人獲得感、榮譽(yù)感、幸福感的重要抓手，作為“我為群眾辦實(shí)事”的實(shí)踐活動(dòng)，用“三顆心”把各項服務(wù)措施做實(shí)做細，讓退役軍人及其他優(yōu)撫對象少跑腿、一次辦。

一是主動(dòng)承擔顯“初心”，讓基層隊伍“減負”。面對優(yōu)待證申領(lǐng)工作緊任務(wù)重、涉及部門(mén)多，人員分布廣、主城區街道退役軍人服務(wù)站工作壓力重的實(shí)際，設置市級采集點(diǎn)開(kāi)展建檔立卡和優(yōu)待證申領(lǐng)工作，充分統籌使用鄉鎮（街道）系統賬號，為工作人員較少、服務(wù)對象較多的基層采集點(diǎn)分擔任務(wù)、緩解壓力。

二是為民服務(wù)顯“真心”，讓服務(wù)對象“暖心”。采取送服務(wù)“進(jìn)小區”方式，利用周末時(shí)間為符合申領(lǐng)條件人員在50人以上的小區提供上門(mén)服務(wù)；對符合申領(lǐng)條件人員在30人以上的單位，由本單位統一收集材料預約時(shí)間上門(mén)集中辦理，確?！拔覟槿罕娹k實(shí)事”在日常履職盡責中落地見(jiàn)效，得到退役軍人及其他優(yōu)撫對象的一致好評。

三是疫情防控顯“細心”，讓辦理人群“安心”。采取預約叫號方式實(shí)行錯峰辦理，避免人員大規模集中流動(dòng)。引導退役軍人和其他優(yōu)撫對象全過(guò)程落實(shí)好佩戴口罩、測量體溫、查看健康碼和行程碼等防控措施，及時(shí)對人員流動(dòng)較大區域，進(jìn)行拉網(wǎng)式消毒滅菌，確?！皟?yōu)待證申領(lǐng)”與“疫情防控”工作兩手抓兩促進(jìn)。

玉溪市退役軍人事務(wù)局供稿